Wichtige Kommunikation für unsere Kundschaft, Partner, Mieterschaft

CORONAVIRUS – DIE VON UNSEREM UNTERNEHMEN ERGRIFFENEN MASSNAHMEN

Im Rahmen der Entwicklung der COVID-19-Epidemie finden Sie nachstehend die von unserem Unternehmen ergriffenen Massnahmen. Diese werden von einem speziell dafür geschaffenen Komitee koordiniert. Das Ziel ist, den Vorgaben des Bundes zu entsprechen sowie die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeitenden, der Kundschaft, Partner und Mieterschaft täglich zu gewährleisten.

Somit treten ab 1. Mai 2020 folgende Massnahmen in Kraft:

  1. Die Telearbeit für unsere Mitarbeiter wird beibehalten
  2. Präventiver Gesundheitsschutz und Sicherheit

Zu Ihrer Information finden Sie nachfolgend die gegenüber unseren Mitarbeitenden getroffenen Massnahmen, welche wir Ihnen ebenfalls empfehlen.

Angesichts der Infektionsrisiken sind wir verpflichtet entsprechende Verhalten und Gepflogenheiten einzuhalten um die Virusausbreitung einzugrenzen und die Gesundheit der besonders gefährdeten Personen zu schützen. Die nachfolgenden einfachen Vorkehrungen schützen Ihre Gesundheit und diejenige Ihrer Umgebung. Ferner wurden unseren Mitarbeitenden Masken, Seife und Desinfektionsmittel zur Verfügung gestellt.

Zusammenfassung der Massnahmen:

  • Die Hände regelmässig mit Wasser und Seife oder mit einem Handdesinfektionsmittel während mindestens 30 Sekunden waschen
  • In Taschentuch oder Armbeuge husten und niesen um das Verbreiten der Viren in der Luft zu verhindern und um die Hände sauber zu halten
  • Papiertaschentücher verwenden und sie nach Gebrauch sofort in den Abfall werfen
  • Physischer Kontakt und Händeschütteln vermeiden
  • Nicht an berufliche Veranstaltungen teilnehmen und private Veranstaltungen meiden
  • Öffentliche Räume, Orte mit starkem Publikumsverkehr und öffentliche Transportmittel meiden
  • Nicht andere Agenturen der Gruppe aufsuchen
  • Gespräche via Telefon/Telefonkonferenz, Videokonferenz oder Email fördern, physische Sitzungen vermeiden (Terminkalender anpassen) 
  • Keine Reisen in Risikoregionen unternehmen, um eine mögliche Quarantäne im Ausland zu vermeiden
  • Im Zweifelsfall nicht am Arbeitsplatz erscheinen sondern umgehend den Hausarzt kontaktieren und anschliessend die Personalabteilung über die Diagnose informieren
  • Die Körpertemperatur zweimal täglich messen
  • Mögliche Symptome von Atemwegsinfektionen (Husten, Atembeschwerden…) überwachen
  • Kontakt mit besonders gefährdeten Personen vermeiden (werdende Mütter, chronisch Kranke, ältere Personen…)
  • Orte vermeiden an denen sich besonders gefährdete Personen aufhalten (Spitäler, Geburtskliniken, Altersheime…)
  • Jegliche nicht zwingend erforderliche Besuche vermeiden (grosse Versammlungen, Restaurants, Kinos…).

Im Zweifelsfall müssen Mitarbeitende mit Grippesymptomen die Personalabteilung informieren. Eine Quarantäne sowie das Arbeiten im Home Office werden angeordnet. Eine regelmässige Berichterstattung wird verlangt.

  1. Geschäftsreisen sind begrenzt erlaubt

Im Rahmen einer schrittweisen Lockerung sind die Mitarbeiter berechtigt ihre Geschäftsreisen wieder aufzunehmen. Die in den Richtlinien festgelegten Regelungen müssen jedoch strikte eingehalten werden. Es ist daher möglich:

  • Wohnungen und Häuser je nach Anfrage zu besichtigen
  • sich in verwalteten Gebäuden zu begeben
  • an Geschäftstermine sowie Baustellentermine teilzunehmen.

Sitzungen/Termine mit maximal 3 Personen sind zulässig sofern die folgenden Richtlinien eingehalten werden: 

  • Hände regelmässig mit Wasser und Seife oder mit einem Handdesinfektionsmittel während mindestens 30 Sekunden waschen
  • In Taschentuch oder Armbeuge husten und niesen um das Verbreiten der Viren in der Luft zu verhindern und um die Hände sauber zu halten
  • Papiertaschentücher verwenden und sie nach Gebrauch sofort in den Abfall werfen
  • Physischer Kontakt und Händeschütteln vermeiden
  • Abstand von 2 Metern zwischen den Gesprächspartnern halten
  • Kontaktstellen reinigen.
  1. Eigentümerversammlungen werden per Videokonferenz abgehalten

Ihr StWE-Verwalter wird Ihnen mehr Informationen vermitteln. Eigentümerversammlungen mit einer geringen Teilnehmerzahl können jedoch auch "physisch" abgehalten werden insofern der Versammlungsort gross genug ist und die vorgeschriebenen Abstände eingehalten werden können.

  1. Massnahmen bezüglich der Wohnungsabnahmen/-übernahmen

Die maximal erlaubte Teilnehmerzahl ist auf zwei begrenzt, d.h. ein Vertreter unseres Unternehmens und ein Mieter. Der notwendige Sicherheitsabstand von 2 Metern muss eingehalten werden. 

  1. Massnahmen bezüglich unseren Agentur-Rezeptionen

Unsere Rezeptionen empfangen ausschliesslich nach Terminvereinbarung und für Schlüsselabgaben und -übergaben.

Unsere Teams werden weiterhin ihre Aufgaben erfüllen und Ihnen bestmöglich zur Seite stehen. Sie können sich daher unverändert an Ihre gewohnten Ansprechpartner/innen wenden. Sofern nötig, erreichen Sie Ihre/n gewohnte/n Ansprechpartner/in per Telefon oder Email.

Da wir nicht wissen, wie die Post die Massnahmen der Behörden umsetzen wird, bitten wir Sie, Ihre Korrespondenzen/Briefe einzuscannen und uns diese per Email zuzusenden bevor Sie sie der Post übergeben.

Schlussendlich möchten wir Sie bitten, sich unserem Vorgehen anzuschliessen: wenn möglich zu Hause zu bleiben und den sozialen Kontakt auf ein Minimum zu beschränken. Vergessen Sie vor allem nicht, den Empfehlungen der zuständigen Behörden hinsichtlich der Hygiene Folge zu leisten.

Sich zu schützen geht uns alle an!

Coronavirus

Aufgrund der neuesten Richtlinien geben wir bekannt, dass unsere Agenturen ab sofort geschlossen sind. Für verschiedene Dienstleistungen stehen wir natürlich nach vorgängiger Terminvereinbarung auch gerne persönlich zur Verfügung.

Alle unsere Abteilungen stehen Ihnen weiterhin per E-Mail oder Telefon zur Verfügung.

Auf der Website finden Sie alle unsere Dienstleistungen und die Kontakte unserer Agenturen.

Unsere Präventionsmaßnahmen

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